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| 成都嘉富勤科技有限公司 WWW.CDJIAFU.COM |
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售后服务 |
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售后服务承诺书
尊敬的客户：您们好！
首先感谢您对我公司的信任和支持，为了让您得到更好的售后服务，同时维护您的权益，我们特制定如下承诺：
1、本公司产品实行一月包换（外观损坏的除外），一年保修；（充电器、电池和连接线等耗材或赠送配件不在包换保修范围之内）。
2、如果我们刚发出的产品就有质量问题，一周内在配件齐全、包装完好的情况下，我们无条件按原价给您退货；（以您发出时间为准）。
3、由于该产品超过保修期、人为原因或自然原因（如火灾）等造成的损坏或烧伤等不在保修包换范围内的产品；可以按厂家规定收费代返厂维修，免收服务费和运费。
4、您滞销的产品在一个月内如配件齐全外观完好，经售后服务部刘工验收可按即时价换同类产品。
注解：为了我们更好地实现对您的承诺，希望您配合我们务必做到以下几点：
A、发返修品时请仅发故障配件并附清单，不要发产品包装和无故障配件,特别注明产品型号、故障现象等不能漏写，您所写的清单将成为您返还依据(返修品的包装如因发运丢失或损坏将很难办)。
B、返修品清单字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。
C、发返修品后，请及时通知我公司以便提货;如您发出的返修品在一个月内未与我公司任何相关联系;我们认为您已收到我们发出的返修品。
D、收到返修品请及时核对，如发现有疑问请速与我公司联系，否则视为认可。
E、超过一个月的滞销非质量问题产品我公司不提供退货服务，敬请谅解!
关于外观损伤的包换产品补充说明：
因数码相机属于精细产品,所以产品在有外观轻微划伤的，我公司将收取一定的损失费!
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843606045
